近期,Costco对于会员卡使用的规定引起了一些消费者的争议。据称,一家人可能无法共享一张会员卡。一位网友名为Angelo Castillo,他在TikTok上分享了自己的经历:他的母亲因使用了他父亲的会员卡,竟被Costco禁止进入其门店。
Castillo在TikTok上透露,他的父亲是Costco最基础等级的金星会员,该会员卡年费为60美元,允许有两位授权用户。当他离家去上大学时,他的父亲选择了他作为授权用户,而不是他的母亲。尽管如此,他的母亲在过去几年中始终顺利在Costco购物,直到大约两个月前,她在自助结账时扫描会员卡,突然被店员拦下来查验身份证件。店员确认这并非她的会员卡后,便告知她以后不再允许进入该店铺。
尽管母亲被禁止入店,Castillo和他的家人仍然对Costco情有独钟。他们只希望这家零售巨头能对会员政策进行更明确的说明。Castillo的母亲表示,作为一个家庭,他们应该都有权利使用这张会员卡,因为他们都从购买的商品中获益,并且共享账单。她说:“每年60美元可能看起来不多,但积少成多,一辈子算下来也是一笔不小的费用。”
对于这一情况,Costco的发言人对媒体表示,会员费有助于他们覆盖运营成本,因此会员制度对他们至关重要。非会员不应享受会员的优惠和价格。因此,他们在自助结账时,除了要求顾客出示会员卡,还需查看带有照片的身份证件。这一政策引发了网友们的热议,有人提出Costco应简化新增授权用户的流程,也有人表示赞同Castillo一家的观点,认为会员卡应该对整个家庭开放。
美国好市多 Costco 会员福利盘点:你想得到的都有、想不到的也有!
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来源: F
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