华裔少年土耳其转机期间用手机向家人报平安，回国竟收到$6700电信账单！

一名新加坡华裔少年旅游期间在土耳其转机时，因想向家人报平安，他使用手机漫游上网给家人发了短信。令人震惊的是，后来他收到了高达9000新元（约6700美元）的漫游费用账单。

这位姓林的母亲表示，她和她14岁的儿子于2023年11月9日从新加坡前往匈牙利，在土耳其有两小时的中转。

期间，林女士的儿子在伊斯坦堡机场向家人报平安，岂料林女士一周后收到电信公司短信，才得知漫游费的账单总额竟高达9,000新元（约6700美元），让她大吃一惊。

林女士立即联系客服，还亲自到电信公司的店面询问，她被告知在收到手机账单后再次联系客服。11月22日她终于收到了账单，账单显示，她儿子的手机账单的确超过了9,000新元，其中包括他每月84美元的手机套餐费。

林女士说：“那时，我再次致电客服并去店里向员工求助。但问题仍未解决，也没有人告诉我在土耳其的数据使用情况”

担心在没有任何解释的情况下被全额收费，林女士决定取消信用卡的自动扣款，仅支付了基本话费来解决这件事。

最终，林女士与电信公司于今年1月26日进行协商后，最后决定以林女士支付500新元（约373美元）来了结此事。

电信公司表示，他们的调查显示，该客户的手机在前往土耳其之前已经开启了国际数据漫游功能。

该设备随后连接到土耳其电信运营商 Vodafone Telsim，导致了漫游费用。电信公司表示，出于善意，他们提供了一次性豁免大部分费用的优惠。