面试时被问你在工作中犯过什么错？从业20年资深HR：这个问题答不好，后果很严重！

招聘平台 GrowthAssistant 的联合创始人 Adriane Schwager 和许多招聘经理一样，喜欢询问在候选人职业生涯中犯错的经历。这个问题如果答不好，可能就会导致一场面试的“滑铁卢”。因为这个问题衡量的要素十分关键。

拥有 20 年招聘经验的 Schwager 表示，这个问题是为了了解候选人如何应对压力情境以及他们从之前的错误中学到了什么。而候选人的答案则可以揭示出，他们是否缺乏对自己工作的责任感。Schwager 表示，她会通过倾听对方的回答来评估此人是否能承认自己的过失，还是会试图把责任推给别人。

Schwager 举了一个例子：如果某人忘记向财务部门发送重要文档，导致公司损失了 25 万美元。如果候选人将错误归咎于别人没有提供正确信息或管理监管不力，“最终责任被推给别人，那这表明他们缺乏责任感”。相反，如果候选人承认错误并采取改进措施，那就会展现出他们的责任意识和成长心态。

Schwager 指出，在这个情景下一个更好的回应可能是：“我曾经没有把文档及时发送给财务，导致我们损失了 25 万美元。我当时以为自己会失去工作。于是，我立即创建了一个日历提醒，确保每周二都把文档发送给财务。”Schwager 称，她相信所有的情况都是共同作用的结果。如果部门出错，即使你不是负责人，你也在其中起了一定作用。“所以要意识到你在这个结果中的参与度，并且能够谈论你从中学到了什么。”

Schwager 还表示，候选人离开上一份工作的原因也能反映其责任感。如果候选人抱怨管理不当，Schwager 希望看到他们是否尝试承担责任并向上管理。如果他们在上一份工作中精疲力竭，那么 Schwager 希望看到他们能识别问题并采取应对措施，展现出从经验中学习和成长的能力。