高档餐厅的用餐体验总是带有一定的仪式感,这对于那些习惯了休闲餐饮环境的顾客来说,可能会感到一种压力,有时甚至会觉得手足无措。为了帮助大家在高档餐厅中表现得体,Business Insider采访了著名的礼仪和生活方式专家Elaine Swann。在采访中,Swann分享了四个容易犯的错误,并提供了相应的建议来避免这些尴尬情况。
忽视服务员的重要性在高档餐厅中,享受优质的服务是顾客的基本期望,而与服务员创建良好的交互关系是提升用餐体验的关键。Swann解释说,一些人认为与服务员过多交流可能显得低俗,但这其实是一种误解。她指出:“我听说过一些人建议不要和服务员交互,这是完全错误的,也显示出一种傲慢的态度。”Swann建议顾客应主动了解服务员的名字,并在点单或询问菜品时使用他们的名字,这种做法不仅体现出礼貌,还有助于服务员更好地满足顾客的需求。
穿着不得体穿着不符合餐厅要求是另一个常见的错误。Swann提醒说,虽然某些地区的着装要求可能较为宽松,但高档餐厅通常会设有明确的着装规范。她建议顾客在前往餐厅前,应先查阅餐厅的官方网站或社交媒体了解相关的着装要求。“你也可以提前打电话咨询或查看餐厅的官方网站,甚至在社交媒体上查看其他顾客的着装风格,确保自己的穿着恰当。”
赴约不准时Swann特别强调,准时到达餐厅是在高档餐厅用餐的关键。她指出,许多人认为稍微迟到是可以接受的,但实际上这会打乱餐厅精心设计的服务流程,并可能影响其他顾客的体验。“迟到会影响整个团队的运作,按时赴约不仅是对服务团队的尊重,也是对其他用餐者的礼貌。”
小费给得不够在高档餐厅中,适当的小费是对服务品质的一种认可。Swann提醒说,不论是在普通餐厅还是高档餐厅,适当的小费都是不可或缺的。她特别指出,在高档餐厅,小费至少应为账单的20%,以表达对优质服务的尊重。
Elaine Swann是一位广受尊敬的礼仪专家,她的建议不仅适用于高档餐饮场合,同样适用于其他需要展现良好礼仪的社交场合。通过她的书籍和Elaine Swann学院的课程,无数人学会了如何在复杂的社交环境中保持优雅和自信。
来源: Yahoo News