班机因故紧急降落延误七小时,机长暖心订披萨给乘客解饥

约 2 个月前
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时事新闻
 

一架载满乘客的United Airlines班机因故紧急降落,导致班机延误七小时抵达目的地,但机长的一个举动让情况变得不那么糟糕。

搭乘该班飞机的乘客,来自德州的44岁退伍海军Tanya Stamos,她表示这架从旧金山飞往休斯顿的航班原定晚上7:00到达休斯顿,但在起飞不久后便不得不进行紧急降落。

「在飞行不久后,机长广播询问是否有任何医疗专业人士,如果有的话,请告知乘务员并前往飞机后部。」Stamos表示,在得知有一名男子在洗手间昏倒后,机长告诉他们飞机将在新墨西哥州Albuquerque进行紧急降落,以便为乘客寻求医疗帮助。

大约在下午3:30,飞机安全降落在新墨西哥州,医疗人员将这名乘客抬下飞机。

Stamos表示,机长随后上来说明将对使用过的医疗设备进行检修,并预计在下午5:00出发。然而,过没多久后,机上乘客被要求下飞机,却没有得到任何解释。在他们走进新墨西哥的机场后,才知道他们需要等待新的一批机组人员上机。

乘客们在机场等了几个小时,机长亦寻找其他乘务员来服务我们,以免被困过夜,当时时间已接近晚上7:30。航空公司给了乘客一张15美元的餐饮券,但那时机场餐厅和小吃部都已关闭了。

最后,机长决定自己处理,点了30份披萨给150名乘客。

Stamos表示,「当这些披萨被送到登机口时,大家都完全震惊了。大多数组织不会超越职责范围,但这位机长毫不犹豫,他那晚的举动正是我们应该更多看到的:无私的爱、同情和人性的表现。」

随后新的一批乘务员抵达后,该航班于晚上11:00起飞,并在次日凌晨2:00降落休斯顿。当乘客在休斯顿下飞机时,机长则站在飞机前方感谢大家的耐心,乘客亦纷纷与机长握手感谢他的举动。

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来源:  Fox News
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