自1月27日起,星巴克顾客将体验两项重要调整:堂食客人可无限次免费续杯基础咖啡与茶饮,同时所有门店开始执行更新版“咖啡馆行为守则”。
根据公司公告,消费者在门店内享用现制热咖啡、冰咖啡、热茶或冰茶后,可要求新增同款饮品,但冷萃咖啡、氮气冷萃、冰茶柠檬水、调味冰茶及果漾系列(refreshers)不在此列。同步实施的守则明确规定,星巴克所有空间(包括室内座位区、户外露台及洗手间)仅供实际消费顾客与员工使用。
首席执行官 Brian Niccol 表示,这些措施属于"回归星巴克"战略的核心内容,旨在"简化菜单、优化堂饮体验,重新打造温馨的咖啡馆环境"。他在声明中强调:"我们需要根本性变革来重获顾客青睐,回归品牌本质——创造人们聚集的空间,由专业咖啡师现场制作优质饮品。"
来源: FOX Business
有0条评论
登录 后参与评论