面对西南航空计划开始收取托执行李和座位选择的费用,廉价航空Frontier决定公开“唱反调”。即日起至3月24日,乘客在Frontier官网或App预订直飞航班,即可免费获得座位分配和随身行李额度,无需额外收费。而如果出发航班是在5月28日~8月18日之间,使用促销代码FREEBAG预订,还能享受免费托执行李的福利。
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上周,西南航空宣布从5月28日起取消免费托运两件行李的政策,这也让不少忠实乘客感到震惊。一直以来,这家航司都以此政策区别于其他的航司,并多次表示不会改变。而这一次,还是选择了向行业趋势靠拢。
对此,Frontier迅速抓住机会,还在新闻稿中暗讽了竞争对手,“我们一直都很有爱心,某些航司正在放弃旅客最爱的福利,而我们正在迎头赶上。这就像是和老航司分手的最佳交易,如果旅客愿意给我们机会,我们将让这些福利永久化”。
近年来,廉价航空纷纷推出捆绑套餐,并逐步放宽一些严苛的规定(比如改签费用)来吸引更多的乘客。而大型航司,比如Delta、American、United甚至是Southwest,则逐渐采用“按需付费”模式,推行没有附加服务的机票,向廉航模式靠拢。
而Southwest表示并不在意 Frontier的“背刺”,反而强调自己的航线优势,“我们不需要促销代码,就能让乘客享受免费改签、取消、机上娱乐,以及两件随身行李。我们目前连接美国的117座机场和10个国际目的地,总计提供850 多条直飞航线,服务能力远超 Frontier”。
来源: CNBC
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