女子退货遭拒引热议！网友却集体站队Costco：朋友，你确定不是来清库存的吗？

虽然Costco一向以“什么都能退”的超宽松退货政策闻名，但最近一名女子却被拒绝退货，让她气到放话，“再也不来了”。

这位网友在TikTok上发布了视频，说自己试图退回包括塑料餐具、燕麦、杏仁粉、空气净化器、砧板和椅子等一大车的东西。她本以为Costco向来什么都退（毕竟之前有人退了用过的、坏掉的、甚至吃了一半的东西），肯定没问题，但结果却被店员告知只能退三件东西，因为她在滥用店里的退货政策。

她当场懵了，指出店内写着“100%满意保证”的退货政策，并没提到“员工可以拒绝”的例外条款。

但在第二条视频中，她说店长来道了歉，并让她成功退了所有物品。不过她并没有展示退款凭证，所以引来不少网友质疑。但她也反驳了一些评论，并表示，”我又没动你们钱包的钱，干嘛这么激动”。

而这一次网友们集体站队支持Costco，还留言说“你是环顾了家里一大圈，把用了一年的东西都拿去退吧”、“Costco又不是租赁公司！你真的太滥用退货政策了”、“我以前在Costco工作…如果他们说你滥用了，那你真的不冤”。

Costco的官网确实写着，“我们保证顾客对每一件商品满意，如果不满意，将退还购买时的价格”。但也有明确的例外，比如电子产品需要在90天内退货、钻石需带原始证书并通过认证进程、香烟、酒类、使用寿命有限的商品（如轮胎、电池）、定制化商品、机票和演出票、金条、金币、白银、礼品卡。