AI开始取代人力？亚马逊CEO致信员工“预告”裁员：AI将导致公司未来缩减员工规模

人工智能 AI 的发展，似乎让人工被取代了成为了必然，而这一天恐怕很快就要到来。周二（6 月 17 日），科技巨头亚马逊首席执行官 Andy Jassy 在一封致员工的内部信中表示，未来几年，随着生成式人工智能和智能代理的广泛应用，公司整体的企业员工规模将有所缩减。Jassy 指出，AI 正在改变工作方式，公司将在未来减少部分现有岗位的人力需求，同时增加对新类型职位的招聘。

亚马逊目前拥有超过 150 万名全职与兼职员工，还依需求雇用临时工和独立合同工。而公司正全面在内部部署生成式人工智能，以提升库存管理、预测能力、客户服务体验和产品页面品质。分析人士指出，亚马逊与其他科技公司传递的信息一致——随着 AI 带来显著生产力提升，对人力的依赖正在下降。

虽然专家普遍认为 AI 不会引发大规模失业，但劳动力结构的重新调整已不可避免。分析师指出，目前受 AI 影响最深的是软件开发领域，该领域的招聘也出现了最明显的放缓。其他科技巨头，如微软和谷歌在过去一年中也先后进行了裁员。其他科技公司也越来越多地使用 AI 为产品和内部系统写代码。