洛杉矶 Santa Monica 一名 86 岁的退休教师 Sarah Van Leuven 明明健在，却被美国社会安全局 SSA 错误登记为“死亡”。这个错误让 Sarah 无法享有医疗和健康保险，银行帐户与信用卡也用不了，更失去了养老金。Sarah 的家人一直为此奔走，却始终无法解决问题，全家仿佛陷入一场噩梦。
Sarah 2016 年 4 月 1 日从洛杉矶联合学区退休，退休前她是一名特殊教育教师。然而 SSA 却将她登记为死于那一天。目前尚不清楚她为何被认定死亡，是人为失误还是系统漏洞。但这一错误对这位中风幸存者来说几乎是灾难性的——她被从联邦医疗保险和健康保险系统中被删除，银行帐户和信用卡被注销，有多年价值的养老金也在一夜之间被停发。
家人认为，2016 年 4 月 1 日的退休日期可能是造成混乱的根源。这一家人于 2023 年首次被告知这一问题，当时以为事情已得到解决。但在今年 8 月，他们又收到 SSA 一封含糊不清的信件，信中并未提及 Sarah 可能被排除在医保和健康保险之外。
家人说，SSA 系统中缺少 Sarah 的信息，仿佛她从未出生过。Sarah 的主要照顾者、儿子 Jon Van Leuven 承受了处理这一联邦错误的主要压力。Sarah 对媒体说道：“这真是一场折磨。对我倒还好，但对我的孩子们，尤其是我的儿子，影响很大。”她表示，自己不认为政府在迅速处理这个问题，但感激有孩子照顾她。
“我真的很幸运有孩子。有些像我这样的情况的人，可能没有孩子来帮助照料。”
目前 Sarah 一家已经联系了加州联邦参议员 Alex Padilla 和国会议员 Ted Lieu，两人都回应愿意帮助他们渡过难关。然而，这家人仍不清楚问题何时能解决。Sarah 的女儿 Katie Hood 猜测，他们很可能并不是全国唯一经历这种令人抓狂且危险处境的家庭。
来源: KTLA
