周一（10 月 20 日），亚马逊云计算服务部门 Amazon Web Services（简称 AWS） 先后经历两次大规模故障和链接问题，导致全球多家知名应用和网站服务受到影响。
亚马逊一度曾宣布已“完全解决”当机事件，但不久后再次出现网络连接问题。美东时间周一下午早些时候，亚马逊再次表示，其已制定修复导致此次当机的系统的计划，且该计划似乎正在奏效，AWS “目前正观察到网络连接和 API 服务逐步恢复。”
Amazon Web Services, the world’s largest cloud provider, said its service had recovered after a widespread disruption on Monday degraded services for a range of customers including government agencies, AI companies and financial platforms https://t.co/3lKW2oVNoi pic.twitter.com/0SRqnN6USd
— Bloomberg TV (@BloombergTV) October 20, 2025
此轮故障导致全球无数公司服务受到影响，包括 Snapchat、Facebook 和《Fortnite（堡垒之夜）》，以及银行、PayPal 旗下 Venmo、加密货币交易所 Coinbase 等其他金融平台、人工智能公司 Perplexity、Ring 门铃，以及美国航空公司达美航空和美联航。据网络监测平台 Downdetector 统计，全球用户提交的中断报告多达 650 万份。
亚马逊表示，最新的故障来自其 Elastic Compute Cloud（简称 EC2）网络，这是一个虚拟机服务，允许客户构建基于云的应用程序，并根据需求快速调整所需计算能力的规模。简单来说，公司可以通过 EC2 租用服务器和计算资源，而无需购买昂贵的自有硬件设备。
亚马逊称，一个用于监控客户在其 EC2 网络上负载情况的内部子系统发生了故障。该公司已采取额外措施以帮助该系统恢复正常。
来源: CNN
