来自犹他州的 Kylie Grimes 是四个孩子的母亲，而她最小的两个孩子今年先后被确诊患有糖尿病。照顾孩子的压力让她身心俱疲。由于夜间不断被监测仪器的警报声和孩子的需求叫醒，她每次睡眠都不到两小时。某天深夜，最小的孩子又因误吞盆栽泥土被噎到，而丈夫正在外加班。确认孩子无大碍后，压垮她的最后一根稻草终于出现了——Kylie 在崩溃中拨打了 911：“紧急情况是我自己。”
Kylie 在采访中表示：“我只是需要片刻喘息。我需要那些报警声停一下，需要孩子停止争吵，需要那种为了让婴儿活下去而时刻紧绷的恐惧停一停……我只需要一分钟，让自己重新站起来。”
Kylie 的四个孩子分别为 11 岁的 Ellie、10 岁的 Royal、6 岁的 Goldie，以及只有 13 个月大的 Noble。今年 4 月，年仅 7 个月大的 Noble 因副流感与行走性肺炎住院。月底，他在午睡中突然剧烈呕吐，被送医后最终确诊为 1 型糖尿病。这一结果让 Kylie 毫无准备。如此年幼的婴儿确诊 1 型糖尿病极为罕见，甚至连医院护理人员都必须与父母共同学习如何照护 Noble。
更糟糕的是，Noble 被确诊后的第 63 天，6 岁的 Goldie 血糖竟测出高达 416，而这个年龄的正常血糖范围应为 90 到 180。回到医院后，Goldie 被诊断为 1 型糖尿病第二阶段。第一与第二阶段患者通常几乎无明显症状。事实上，若非弟弟先被确诊，Goldie 的病根本不可能在如此早期被发现。
Kylie 说：“我遇到了两个罕见情况。我有一个婴儿糖尿病患者，还有一个处于第二阶段的孩子。”
在两个孩子连续被诊断糖尿病后，Kylie 开启了社交媒体账号，希望把自己的经历分享给未来会走上同样道路的父母。然而，她迟迟不敢公开那晚因崩溃拨打 911 的经历，担心外界质疑她“不称职”。数周后，她终于鼓起勇气分享这段脆弱的时刻，而视频迅速突破 500 万观看，引发强烈共鸣。
Kylie 表示，她和丈夫从一开始就决定，这段痛苦不能白受，必须分享给其他家长。“我之所以没有马上发，是因为我害怕会被评判，担心别人觉得我没能力照顾孩子。但 Noble 被确诊那天，我就对丈夫说，‘我们必须帮助后来的人，这些经历不能白费。’”
当晚 911 接线后，警方很快赶到，与 Kylie 谈话，并安排一位危机干预治疗师稍后致电跟进。之后，她仍然得继续安顿孩子睡觉，并在夜里多次起身照看他们。表面上看似没有改变，但有一点悄然不同——Kylie 意识到，她必须学会主动寻求帮助，而不是把所有压力独自扛下。
911 运营与标准部门副总裁 April Heinze 对媒体表示，911 应主要用于需要即时警察、消防或医疗行动的情况。“如果你不确定是否属于紧急，就趋向谨慎，拨打也可以。”但对于像 Kylie 这样的情绪崩溃时刻，她建议：“应该优先拨给能够倾听、安抚情绪的朋友或家人。”
来源: Today
