美国大型医疗体系 Kaiser Permanente 宣布，已就旗下网站与行动应用程序涉嫌造成病患个资外泄一案达成诉讼和解，并设立 4,600 万美元 的和解基金，符合资格的会员可提出索赔申请并获得一次性补偿。
本案源于 2024 年 4 月与 5 月提起的多起诉讼，后于 2024 年 12 月合并为集体诉讼。法院已于 2025 年 12 月对和解方案给予初步批准。Kaiser 本周起已向加州、科罗拉多州、乔治亚州、夏威夷州、马里兰州、奥勒冈州、维吉尼亚州、华盛顿州及华盛顿特区共约 1,300 万名会员寄送正式和解通知。
诉讼指控指出，2017 年 11 月至 2024 年 5 月期间，Kaiser 的网站与行动 App 使用第三方追踪代码，未经会员同意即将机密的个人与健康相关信息发送给 Google、Microsoft、Meta 与 Twitter／X 等公司。涉案数据报括 IP 地址、姓名、搜索纪录、病史、与医护人员的沟通内容，以及用户在网站上的浏览行为等。
Kaiser 否认所有指控，并表示未发现任何会员的私人信息遭到滥用或处于风险中。公司于和解网站上说明，同意和解是为了结束后续诉讼带来的负担、成本与不确定性。Kaiser 也强调，社会安全号码或财务信息并未外泄，并表示已于 2024 年移除部分在线技术，同时在专家建议下加强相关防护措施。
谁符合索赔资格？
凡是目前或曾经的 Kaiser 会员，且在 2017 年 11 月至 2024 年 5 月期间使用过 Kaiser 的网站或行动应用程序，并居住于上述九个州或华盛顿特区者，皆符合索赔资格。和解金额最高可能提高至 4,750 万美元。
可领取多少补偿？
索赔者将按比例分配和解净额，并以一次性现金补偿方式发放。扣除律师费、诉讼成本与具名原告奖励后，预期多数提出索赔的会员可获得 20 至 40 美元不等的补偿。
如何提出索赔？
符合资格的会员需前往和解专属网站提交索赔申请。官方寄送的电子邮件或纸本通知中，会附上专属的和解会员识别码，提交申请时必须填写。
索赔表格可在线填写或邮寄，最迟须于 2026 年 3 月 12 日（以邮戳为凭）前送出。若未收到识别码，也可透过和解网站申请补发。
何时发放补偿金？
法院最终批准听证会预计于 5 月 7 日举行。在最终批准完成，且所有上诉进程结束后，补偿款项才会陆续发放。
补偿款项的发放方式？
和解金可选择电子支付（ACH 直接存款，或转入 Mastercard、Amazon、Target、Venmo、PayPal），亦可选择 邮寄纸本支票至会员住址。
来源: CBS
