美国大型医疗体系 Kaiser Permanente 近日宣布，已就旗下官方网站与行动应用程序涉嫌导致病患个人数据外泄的指控，与原告达成集体诉讼和解，并设立 4,600 万美元的和解基金。凡符合条件的现任或前任会员，均可提出索赔申请，并有机会获得一次性现金补偿。
本案起源于 2024 年 4 月与 5 月 提起的多起诉讼，并于 2024 年 12 月正式合并为集体诉讼。法院已在 2025 年 12 月对整体和解方案给予初步批准。Kaiser 也于本周起，陆续向加州、科罗拉多州、乔治亚州、夏威夷州、马里兰州、奥勒冈州、维吉尼亚州、华盛顿州 以及 华盛顿特区，共约 1,300 万名会员寄送正式的和解通知。
根据诉讼指控内容，在 2017 年 11 月至 2024 年 5 月 期间，Kaiser 的网站与行动应用程序使用了第三方追踪代码，在未经会员同意的情况下，将涉及个人与健康隐私的数据发送给 Google、Microsoft、Meta 以及 Twitter／X 等科技公司。相关数据内容涵盖 IP 地址、姓名、搜索纪录、病史、与医疗人员的沟通内容，以及用户在网站上的浏览行为等敏感信息。
Kaiser 对所有指控一概否认，并强调并未发现任何会员的个人信息遭到滥用，或处于实际风险之中。公司在和解官方网站上说明，同意和解的主要原因，在于避免后续诉讼所带来的时间、人力、成本及法律不确定性。Kaiser 也进一步指出，社会安全号码与财务信息并未外泄，并已于 2024 年移除部分相关在线技术，同时依据专家建议强化信息安全与防护机制。
谁符合索赔资格？
凡是目前或曾经的 Kaiser 会员，且在 2017 年 11 月至 2024 年 5 月期间使用过 Kaiser 的网站或行动应用程序，并居住于上述九个州或华盛顿特区者，皆符合索赔资格。和解金额最高可能提高至 4,750 万美元。
可领取多少补偿？
索赔者将按比例分配和解净额，并以一次性现金补偿方式发放。扣除律师费、诉讼成本与具名原告奖励后，预期多数提出索赔的会员可获得 20 至 40 美元不等的补偿。
如何提出索赔？
符合资格的会员需前往和解专属网站提交索赔申请。官方寄送的电子邮件或纸本通知中，会附上专属的和解会员识别码，提交申请时必须填写。
索赔表格可在线填写或邮寄，最迟须于 2026 年 3 月 12 日（以邮戳为凭）前送出。若未收到识别码，也可透过和解网站申请补发。
何时发放补偿金？
法院最终批准听证会预计于 5 月 7 日举行。在最终批准完成，且所有上诉进程结束后，补偿款项才会陆续发放。
补偿款项的发放方式？
和解金可选择电子支付（ACH 直接存款，或转入 Mastercard、Amazon、Target、Venmo、PayPal），亦可选择 邮寄纸本支票至会员住址。
来源: CBS News
