越来越多美国上班族开始认真对 AI 说“请”和“谢谢”,而且很多人相信,这种礼貌方式真的会影响 AI 的回答品质。
由教育平台 TripleTen 委托、Talker Research 针对 2000 名美国办公室员工进行的调查显示,高达 86% 的受访者在使用 AI 时会加入礼貌用语。其中有 27% 的人表示,自己每一次与 AI 对话时都会主动说“please”和“thank you”。

调查发现,许多人已经逐渐形成一种共识:礼貌沟通可能会让 AI 给出更高品质、更准确的回复。有受访者表示,“当你使用 please 这类词语时,AI 更容易正确理解你的意思,即使你的提示词本身写得不够完整”。
还有一些人担心,如果长期对 AI 使用命令式甚至粗鲁的语气,可能会影响自己现实中的行为习惯。一名受访者表示:“我不想把自己训练成一个连对机器人都无礼的人,因为这种习惯很可能会延伸到现实生活中。”
也有人认为,AI 会模仿和学习用户的行为,因此希望 AI 学到的是礼貌与尊重。“既然 AI 会从我这里学习,那我希望它学到的是礼貌。”
当然,也有不少人纯粹是抱着开玩笑的心态。一位受访者调侃道:“我现在先礼貌一点,等未来机器人统治世界的时候,希望它们记得我。”
调查数据显示,41% 的人更倾向于把 AI 当成工具使用,而有 23% 的人则更容易像对待真人一样与 AI 交流。把 AI 当工具的人中,有 91% 认为与 AI 沟通最重要的是客观、直接和高效率;而那些更容易把 AI 当真人的人里,则有 87% 认为 AI 真的可以像私人助理一样为自己工作。
此外,调查还发现,在把 AI 当作“人类”交流对象的用户中,大约 75% 喜欢让 AI 保持性别中立。不过,也有部分用户会主动赋予 AI 性别,其中 14% 偏好女性 AI,11% 偏好男性 AI,而创业者则是最容易将 AI 设置为女性角色的人群。
AI 专家 Ana Riabova 表示:“AI 并不只是简单工具,内部其实存在某种功能性的情绪模式。因此你的语气、上下文和表达方式,确实会影响 AI 的输出。‘请’和‘谢谢’并不是迷信,而是因为用户已经意识到,模型是在回应他们,而不仅仅是在执行命令。”
调查还列出了大家认为AI最擅长的10个工作内容👇
1. 总结文档
2. 头脑风暴
3. 写邮件
4. 数据整理
5. 编程/开发应用
6. 安排日程
7. 提升沟通能力
8. 制作待办事项
9. 提供交互建议
10. 会议记录
还有人认为AI能帮忙聊天、提醒自己休息、仿真客户训练,还有2%的人觉得AI最擅长的其实是办公室八卦。
来源: NY Post











