在美国,给予小费已成为一项根深蒂固的文化习惯,通常由顾客根据服务品质自行决定小费金额。但最近,这一传统正受到挑战,一些消费者开始质疑小费文化的合理性。最近一个令人咋舌的例子是,一位男士在美发沙龙剪发后面对的小费选项竟高达90%,使他大呼过分,感觉如同遭遇敲诈。
该顾客在Reddit上分享了他的经历,他只是简单地剪了个15美元的发型,却被提示可以选择付出高达50%、70%、90%的小费。这意味着,他需要额外支付至少7.5美元到13.5美元的小费,这在他看来极不合理。
尽管支付界面还提供了“自定小费金额”和“不给小费”的选项,但这种高额小费的提示已引起许多人的不满和批评,有的网友甚至直言不再愿意小费。
另外,这种高小费要求并非个案,在美国,从比萨店到咖啡馆,再到快餐和自助服务场所,处处可见小费的身影。根据Bankrate在2023年6月进行的调查,32%的美国人对商家设置缺省小费金额表示不满,30%的人认为当前的小费文化已完全失控,高达66%的受访者对此表示不满。
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