你有没有喝过星巴克的一款饮料叫做 Honey Citrus Mint Tea 蜂蜜柑橘薄荷茶？或者你更熟悉它的别名——“Medicine Ball”？
这款由绿茶、甘菊、绿薄荷、水果风味制品、蜂蜜和柠檬水组成的饮品，在 2016 年作为隐藏菜单饮品走红，后来于次年被正式列入菜单。许多人都喜欢它舒缓的效果，尤其生病的时候喝起来很舒服。也正因如此，这款饮品有了 Medicine Ball 这个暱称。
不过，这一暱称似乎并不受星巴克员工的欢迎。近日，TikTok 用户 @shylifestyletv 就表示，她在星巴克点单时，因为不知道这款饮品的官方名字而被拒绝服务。
她表示，自己知道这款饮品并不叫 Medicine Ball，但大家都会这样叫它。“我称它为 Medicine Ball，是因为我一开始就是这样知道它的。”然而有天她来到一家星巴克的得来速窗口，试图点五杯 Medicine Ball 时，服务员却对她说他们无法提供这款饮品，“我不能为您提供这款饮品，除非您用正确的名字称呼它。”
@shylifestyletv 告诉服务员她不知道这款饮品的正确名字是什么，但对方仍拒绝接受订单。在视频中 @shylifestyletv 质问星巴克：“星巴克，这就是你们现在的做法吗？仅仅因为我不知道一款茶的正确名称，就拒绝提供服务？是的，我知道这款饮品里没有药物成分。你知道我在说哪款饮品。我告诉你，我不常在这里喝饮品，但就因为这样我就不能被服务了吗？好吧。”
@shylifestyletv @Starbucks refused to Serve me #starbucks #service ♬ original sound - Shylifestyletv
这则视频引发了不少网友关注。而在评论区，有自称在星巴克工作过的网友解释道，他们不被允许用 Medicine Ball 来称呼这款饮品，但也承认那名员工的做法不太妥当。他们评论道：“哈哈哈哈，我只是会纠正顾客（因为我们不被允许用那个名字称呼它）并输入正确名称。这根本不至于严重到拒绝提供服务的地步”、“这本应该是这样的……你说你的需求，而她回复：‘好的，五杯大杯蜂蜜柑橘薄荷茶？’”
此外，一名星巴克员工在 Reddit 上表示：“我的班组长今天告诉我，我们不能允许顾客用 Medicine Ball 这个名字来点蜂蜜柑橘薄荷茶，因为如果有人声称将其用作真正的药物，但效果不如预期，我们可能会面临被起诉的风险。”
据悉星巴克在法律上不能声称其饮品可以治疗感冒、流感或其他疾病。而“medicine 药物”一词意味着它具有治疗属性。所以，大家最好还是记住这款饮料的官方名字吧！
