Walgreens业绩低迷，它们把原因归结于为了防偷盗而锁住的商品，CEO说顾客根本没耐心等待...

周二，Walgreens首席执行官Tim Wentworth在季度财报电话会议上表示，锁住商品虽然能防止偷窃，但也会减少销量。他说：“当你把商品锁起来时，销量会下降，这一点我们已经非常明确地证明了。”

在零售商品上锁是商家一种应对日益增长的偷窃问题的策略。然而，这种做法也容易惹恼那些愿意付款的顾客，因为他们没有耐心等待店员拿出商品。

Wentworth指出，Walgreens和其他零售商正在努力应对所谓的“零售损耗”（指因非销售原因导致的库存损失）。由于零售偷窃占损耗比例越来越高，公司采取了更严格的措施保护商品。但Wentworth坦言，把商品锁在塑料柜里并没有起到预期效果。

他表示，公司资产保护部门正在开发“有创意”的解决方案来应对零售偷窃问题。“目前，我还没有什么重大突破可以分享。不幸的是，这仍然是一场需要逐步解决的战斗。”Wentworth表示。

公司报告显示，本季度运营亏损为2.45亿美元，而去年同期亏损为3900万美元。

为了扭转低迷的销售业绩，Walgreens计划在2025年底前关闭数百家门店。在过去十年中，公司已经关闭了大约2000家门店，并称其“在门店关闭方面有丰富经验”。

Wentworth最后补充道：“我们预计未来的门店布局将更能支持公司取得更强的业绩表现。”